銷售一部 合肥東城寶業(yè)57店 吳萌萌
吳萌萌曾在2017年在公司工作了6個(gè)月,后因懷孕身體不適離職。但在那6個(gè)月里,好波大家庭深深根植在她的內(nèi)心,于是就有了生產(chǎn)完回來(lái)上班的決心。為了提高業(yè)績(jī),吳萌萌通過(guò)身邊的人脈建了一個(gè)寶媽群,每天分享一些好波產(chǎn)品。在她的努力下,寶媽群里的顧客漸漸多了起來(lái),她也收獲了珍貴的友誼。6.18特賣那天,她的孩子突發(fā)疾病,吳萌萌只得召回自己出差在外的丈夫,狠心的將孩子交給奶奶,依舊準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了店里。路上因?yàn)轭嶔め肆四_,她忍著劇痛堅(jiān)守在崗位。在她的努力下,57店6月份超額完成任務(wù),完成率150%。
銷售一部 肥西金鳴街3店 朱紅梅
朱紅梅一直信奉銷售是一門(mén)心理學(xué),抓住顧客的心理會(huì)有不一樣的收獲。一次,一對(duì)即將結(jié)婚的小情侶進(jìn)店觀望,朱紅梅根據(jù)顧客的言行舉止和他們的關(guān)注點(diǎn)向他們前前后后推薦了十幾件內(nèi)衣,并成功讓顧客充值了3000元。不僅要抓住顧客的心理,朱紅梅認(rèn)為贏得顧客的信任同樣重要。一次,一位懷孕的顧客買完后發(fā)現(xiàn)了儲(chǔ)值卡福利,但又對(duì)贈(zèng)品四件套有疑問(wèn),朱紅梅親自將四件套送到顧客手上,顧客滿意后心甘情愿在好波充值消費(fèi)。在朱紅梅等同事的努力下,6月份肥西3店實(shí)際完成156280,完成率130%。
銷售一部 好波54店 李世勤
自入職以來(lái)一直熱情接待每一位顧客。送貨上門(mén)是家常便飯,下雨天送顧客上車也是應(yīng)當(dāng)應(yīng)份,旺季來(lái)臨、特賣時(shí)的加班加點(diǎn)也看作是理所當(dāng)然。尤其是旺季到來(lái),部分產(chǎn)品尺碼斷碼,她為了做成每一筆銷售,就讓顧客先買單,然后讓自己的老公騎車到其他店去調(diào)貨,并及時(shí)的送到顧客的家里。不僅如此,李世勤對(duì)剛來(lái)的新員工也積極發(fā)揮公司“傳幫帶”的老傳統(tǒng),利用自己剛學(xué)到經(jīng)驗(yàn)幫助新員工,從工作到生活,事無(wú)巨細(xì)。做到“留住新員工、變成好員工”。
銷售二部 南七文胸柜 孟令俠
孟令俠自入職以來(lái),一直盡心盡責(zé),對(duì)待客服也如親人般溫暖。但今年6月,她迎來(lái)了一生中最煎熬的一個(gè)月。老父親病重必須手術(shù)住院20多天,孩子又面臨高考需要陪伴監(jiān)督,工作又不能丟下不顧。一邊是年邁的父親需要照顧,一邊是孩子,還有工作,讓她應(yīng)接不暇。由于五月銷售不理想,六月年中慶沖刺時(shí)刻,為了不影響銷售,本來(lái)想請(qǐng)長(zhǎng)假的她,放棄了這個(gè)念頭。于是孟令俠開(kāi)始了送考、醫(yī)院、店鋪三點(diǎn)的來(lái)回穿梭。雖然一直陪著孩子,老人沒(méi)有24小時(shí)照顧著,但是看到六月的業(yè)績(jī)滿滿的喜悅,家人的理解,孟令俠很欣慰,也因?yàn)楣ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,成為了孩子的榜樣和驕傲。
銷售二部 衣之家百貨 田彩云
轉(zhuǎn)眼田彩云已在好波工作八個(gè)年頭了,在這八年里她不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也幫助很多人更加了解自己的身體。一次,一對(duì)母女進(jìn)店挑選,女兒初入職場(chǎng),但是仍然經(jīng)常穿著媽媽買的棉布胸衣。田彩云了解之后,項(xiàng)目女介紹了各式各樣的文胸,并且詳細(xì)介紹了各種穿戴方式。母女十分感動(dòng),買下許多。還有一次,一位二胎媽媽擔(dān)心家里的孩子,來(lái)不及等待調(diào)貨,田彩云將調(diào)來(lái)的貨送去她家,然而由于顧客家中突發(fā)事故,直到夜里,他才等到顧客回來(lái),顧客又驚又喜,成為了好波的鐵粉。
銷售三部 安慶華潤(rùn)蘇果好波店 江龍鳳
江龍鳳作為一名在崗五年的老銷售,一直能保持著積極、主動(dòng)、熱情、細(xì)心和周到。某天由于庫(kù)存原因,顧客急需的貨物無(wú)法當(dāng)場(chǎng)拿到,于是下班后的江龍鳳汽車給顧客送到了家中,這一驚喜之舉令顧客對(duì)好波心生好感。今年6月的一次暴雨,江龍鳳所在的店鋪大量進(jìn)水,當(dāng)時(shí)她剛進(jìn)店,顧不上其他,抄起更衣室的塑料袋,趕忙把地勢(shì)低的衣物進(jìn)行打包架起高處,直至兩小時(shí)后才把地勢(shì)低的衣物打包完,累的她癱倒在地。在江龍鳳和同伴們的不斷地努力下,5月份她們完成了將近7萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。
銷售三部 當(dāng)涂大潤(rùn)發(fā) 陶曉芹
作為一個(gè)新員工,陶曉芹自入職以來(lái)就一直保證了售前售后一個(gè)樣,從不遲到早退,以最好的工作狀態(tài)來(lái)迎接每一位顧客。一次銷售過(guò)程中,因?yàn)檎嬲\(chéng)的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,讓顧客對(duì)好波產(chǎn)生依賴和信任,并不斷帶來(lái)新的客戶資源。還有一次遇到一位行動(dòng)不便的顧客,陶曉芹謙卑的蹲下與之溝通,成功打動(dòng)顧客,不僅完成了銷售,更和顧客成為了親密的朋友。正是這樣的工作熱情,使得陶曉芹在剛?cè)肼毑痪煤缶瞳@得了月度之星的榮譽(yù)。
銷售三部 連云港步行街店 劉 艷
劉艷的服務(wù)宗旨就是熱情、細(xì)致接待顧客,讓每位顧客開(kāi)心來(lái)滿意歸。某日,一對(duì)夫妻進(jìn)店選購(gòu),由于剛被別的店鋪惡語(yǔ)相待,顧客情緒十分激動(dòng)。劉艷見(jiàn)狀立刻安撫顧客情緒,并細(xì)心服務(wù)有“精神問(wèn)題”的妻子,不厭其煩的幫其換衣。劉艷的服務(wù)打動(dòng)了顧客,不僅購(gòu)買了內(nèi)衣,還主動(dòng)要求儲(chǔ)值。還有一次,由于突如其來(lái)的暴雨,劉艷招呼在門(mén)外躲雨的客人,結(jié)果顧客感動(dòng)之余更在店里消費(fèi)一筆大單。作為一名老員工,劉艷用實(shí)際行動(dòng)踐行了好波人的使命。
銷售四部 常熟萬(wàn)達(dá)好波店 楊娟
楊娟作為常熟萬(wàn)達(dá)好波店的店長(zhǎng),從新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候就入職,在崗期間不斷提升自我,嚴(yán)于律己,做人本分,愛(ài)店如家,并積極和經(jīng)理針對(duì)銷售提升進(jìn)行溝通交流。今年二季度,公司為了加大品牌宣傳,從3-5月做了兩個(gè)月的特賣,楊娟天天從早忙到晚,幾乎全月午休。然而,作為一名單親媽媽,她忙碌的工作經(jīng)常惹得女兒不滿和家人的抱怨。女兒經(jīng)常說(shuō):“”媽媽這家店又不是你的 ,你怎么老是上班都不休?!蔽腋嬖V她,因?yàn)閶寢屖堑觊L(zhǎng),要有帶頭作用,就像你是班干部一樣?,F(xiàn)在,家人的支持和公司的一路相伴,讓她的工作更有勁頭,生活更有奔頭。
銷售五部 常州吾悅5店 王曉慶
驀然回首,王曉慶來(lái)到好波國(guó)際內(nèi)衣公司9月有余,在好波的這段時(shí)間看似短暫,但因?yàn)閺某V萑f(wàn)達(dá)一店走到了常州湖塘吾悅五店的這段旅程,對(duì)她來(lái)說(shuō)就像走過(guò)了一段里程碑。她看著一家家好波店像雨后春筍一樣在常州這個(gè)城市飛速開(kāi)起來(lái)了,通過(guò)不停的開(kāi)店也會(huì)形成同城的一個(gè)對(duì)比,這也更加督促她不停的學(xué)習(xí)進(jìn)步,積極認(rèn)真的去參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn),然后轉(zhuǎn)化吸收再教給店里的小伙伴。常州吾悅5店是一個(gè)新店,前期是沒(méi)有指標(biāo)的,但由于跟已經(jīng)開(kāi)了半年的武進(jìn)萬(wàn)達(dá)離得很近,我們店鋪就環(huán)比她們指標(biāo)定的任務(wù)。此外,她還發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)值卡的一些問(wèn)題,并積極反饋。最終,王曉慶所在店鋪6月指標(biāo)6萬(wàn),完成61236,完成102%!
配送中心 配送中心休閑庫(kù) 徐燕秀
徐燕秀,自入職配送中心以來(lái),加強(qiáng)了整個(gè)庫(kù)的貨品管理、人員管理以及動(dòng)線的安排,整個(gè)休閑庫(kù)的面貌有了翻天覆地的變化,揀貨效率也有了明顯的提升。6月份配送中心最重要的工作是年度的大盤(pán)工作,由于庫(kù)存中以小件貨居多,貨品管理難度加大。徐燕秀沒(méi)有被困難嚇倒,她不僅自覺(jué)加大了工作強(qiáng)度,更利用空閑時(shí)間加班加點(diǎn),最終按時(shí)按量完成了工作。由于出色的工作效率和完善的工作安排,讓她成為當(dāng)仁不讓的“月度之星”。
管理二部 中環(huán)城店 羅永平
作為從行政助理轉(zhuǎn)美容師的羅永平,服務(wù)細(xì)致不挑客,真誠(chéng)的服務(wù)每一位進(jìn)店顧客,把握每一場(chǎng)活動(dòng),經(jīng)常加班加點(diǎn),連續(xù)半年時(shí)間現(xiàn)金服務(wù)人次位于店面第二,是店內(nèi)的鉆石級(jí)美容師。一次,一位做艾灸效果奇佳的顧客,將她的母親也帶來(lái)治療,取得了很好的效果,羅永平深受母女的好評(píng),甚至和她們成為了家人般的朋友。此外,公司的很多的項(xiàng)目,不管是醫(yī)美還是身體項(xiàng)目,像能量香灸,羅永平一有時(shí)間就會(huì)自學(xué),更喜歡和同事分享自己體驗(yàn)項(xiàng)目的感受,以及自己面部身體改善后的喜悅,也會(huì)指導(dǎo)幫助新員工的學(xué)習(xí)手法。
管理四部 西園店 李子悅
李子悅作為一名老美容師,不僅積極幫助新員工度過(guò)入職迷茫期,更和她們相處成了姐妹。五月份時(shí),‘美麗集市’活動(dòng)期間,店內(nèi)一位小伙伴突發(fā)情況,身體不適導(dǎo)致無(wú)法上班,她自己本身也感到非常愧疚,李子悅一邊安撫她的情緒,一邊忙著服務(wù)顧客以及同事邀約的顧客?;顒?dòng)結(jié)束李子悅主動(dòng)找到店長(zhǎng)并表示愿意把業(yè)績(jī)分給病假同事大半,“我想的很單純,因?yàn)榇蠹叶际躯愬募胰?,不分你我”?o:p>