楊建衛(wèi)進(jìn)入好波已有4年，2020年剛上任店長時(shí)，面對不熟悉的狀況感到不知所措的她，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面，學(xué)會(huì)了很多，成長了很多。在疫情常態(tài)化的今天，她帶領(lǐng)員工在做好店內(nèi)銷售和社群及線上銷售的同時(shí)，和商場申請?zhí)刭u。由于經(jīng)常加班身體抵抗力下降，她連續(xù)發(fā)燒了好幾天，醫(yī)生建議她休息兩三天，但她看到銷售還有很多工作要忙，第二天堅(jiān)持上崗。在店里小伙伴的共同努力下，1月份銷售超額完成任務(wù)的同時(shí)，還創(chuàng)造了開店以來月銷售最高紀(jì)錄。她以身作則，帶領(lǐng)員工做好每天的基本店務(wù)工作，做好極致化服務(wù)。在楊建衛(wèi)看來，在銷售中以真誠態(tài)度對待每一位顧客，為顧客解決實(shí)際問題，才能讓顧客信任你，讓顧客愿意成為回頭客、老顧客。

在疫情常態(tài)化的今天，趙曉倩深刻地感受每筆銷售都特別難做。在好波工作9年的她，憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)，抓住機(jī)遇，在做好店內(nèi)銷售和社群及線上銷售的同時(shí)，每天都在想著該如何創(chuàng)收，如何持平同期的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，趙曉倩早早地就開始和商場主管申請?zhí)刭u，最終搶先確定好了維持四個(gè)月的特賣場。在母親住院期間，趙曉倩仍舊忙碌在工作崗位之上，用心為客戶服務(wù)。趙曉倩始終堅(jiān)信極力做好每一筆銷售，維護(hù)好每一位好波的會(huì)員，不急不躁，積少成多，就能贏得顧客的信任。

一月份黃金時(shí)期里，吳曉梅和伙伴們幾乎每天都在加班，每天很早來上班，很晚才到家，不管多么辛苦，面對顧客的那一刻始終都是面帶笑容，認(rèn)真服務(wù)。年前大干店鋪銷售突然反轉(zhuǎn)，客流激增。為應(yīng)對突然增多的客流量，即便手肘受傷，吳曉梅也堅(jiān)持帶傷上陣，堅(jiān)持跟同事們一起把貨品迅速地整理好。特賣場不允許放貨品，每銷售一件貨品，吳曉梅都要上樓前往店鋪去拿，怕顧客久等，吳曉梅都是跑著上樓拿貨，每一次都要從一樓爬到三樓。吳曉梅從不會(huì)因?yàn)槁闊┒鴵p失每一位顧客，哪怕是看看不買的客戶，她都會(huì)把適合的產(chǎn)品介紹給顧客，她堅(jiān)信每一個(gè)進(jìn)店的顧客，都是帶有一定目的，服務(wù)好，總能打動(dòng)顧客。

身為店長的江燕加入公司盡管時(shí)間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，江燕和店里的小伙伴很快熟悉了流程，并積極加入到了工作過程當(dāng)中。剛進(jìn)入公司時(shí)，江燕努力學(xué)習(xí)提高銷售能力技巧，掌握產(chǎn)品知識賣點(diǎn)，每一位顧客都會(huì)主動(dòng)推薦企業(yè)微信以及公司小程序，讓顧客更方便的了解品牌產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)，以便帶動(dòng)銷售。好波作為新進(jìn)入江蘇的品牌，江燕和小伙伴們的銷售壓力可想而知，但她不懼困難，帶著小伙伴們迎難而上，熟悉每款貨品以及適應(yīng)人群，不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識觀察，了解顧客，讓每一位進(jìn)店的顧客都能享受到專業(yè)熱情的服務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間楊艷作為店長已經(jīng)工作了6年了，在工作中，她始終堅(jiān)持勤懇做事，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的本職工作。因?yàn)橐咔槌B(tài)化，再加上商場整個(gè)年度活動(dòng)力度減小，商場的客流也有所減少。楊艷作為店長，積極應(yīng)對銷售競爭過程中遇到的壓力，以極致化的服務(wù)對待客戶。楊艷和小伙伴們用心服務(wù)顧客，滿足顧客需要，1月份銷售超額完成任務(wù)，完成率達(dá)149%，增長率77%。將用心融入到工作的每一處，時(shí)常被顧客稱贊服務(wù)好，楊艷全身心地投入到了工作當(dāng)中，很少有時(shí)間陪伴女兒，面對懂事的女兒，她時(shí)常感到愧疚，但作為女兒的榜樣，她還將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，以身作則，和女兒一起不斷成長。

作為一名銷售人員，戴瑋認(rèn)真地參與公司的每次培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)銷售模式和產(chǎn)品特點(diǎn)。這其中，讓她感觸頗深的是公司組織的金牌訓(xùn)練營，不僅收獲了好的銷售方法，還認(rèn)識了不少工作伙伴。2012年走入好波這個(gè)大家庭，戴瑋在太湖路合家福工作已經(jīng)有近10年時(shí)間了，一直都兢兢業(yè)業(yè)，用心服務(wù)顧客。在車禍骨折之后，她也仍舊不想放下她熱愛的銷售事業(yè)，帶傷上陣，在同事們的勸說下，回家休息了三天，放心不下店里銷售的她又急匆匆地回到了工作崗位上，賣場里總能看到戴瑋這個(gè)獨(dú)臂大俠給顧客介紹貨品身影，終于在戴瑋和伙伴們齊心協(xié)力的努力下，一月份超額完成了公司下達(dá)的月任務(wù)，季度任務(wù)也超額完成。

一月份將近年關(guān)，由于疫情反復(fù)的原因，導(dǎo)致商場進(jìn)店率差，店鋪流量更不用說了，銷售一直不好。身為店長的潘水嬌，每天都在社群做好在粉絲群的互動(dòng)和維護(hù)，在社群里發(fā)一些產(chǎn)品和店里氛圍圖片，讓好波的粉絲們第一時(shí)間了解到品牌的最新動(dòng)態(tài)，在潘水嬌的努力之下，漸漸地社群里問的人多了，有些時(shí)候顧客會(huì)直接發(fā)紅包要求送貨。由于疫情管控下，物流停運(yùn)也早，潘水嬌和伙伴們及時(shí)調(diào)整銷售策略，盡力滿足顧客需求，贏得了顧客的認(rèn)可，最終超額完成一月份的銷售任務(wù)。

沒接觸過銷售的李海燕，從剛開始接待顧客會(huì)打怵，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)各方各面都能熟練掌握，離不開她一直以來堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)跟嘗試。本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，李海燕認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高。在工作中，李海燕也經(jīng)常會(huì)遇到冷場的情況，她就會(huì)從其他話題入手，和顧客拉家常，顧客也很喜歡這種聊天方式，漸漸地也樂意在李海燕的介紹下購買產(chǎn)品。

熱愛工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力奮斗。馬敏將這句話落實(shí)到了工作中，用心服務(wù)顧客，也贏得了顧客的信任。雖然每天都在重復(fù)著相差無幾的銷售工作，馬敏還很擅長于從這些工作當(dāng)中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，面對不信任自己的顧客，馬敏和伙伴們會(huì)精誠合作，帶孩子的帶孩子，向顧客介紹產(chǎn)品的介紹產(chǎn)品，安排顧客試穿，直到顧客滿意為止。馬敏堅(jiān)信店員在店里就代表著公司形象，一定要了解自己的產(chǎn)品、有很好的服務(wù)態(tài)度、以及團(tuán)隊(duì)意識。

加入好波大家庭半年來，張娟迅速融入到銷售團(tuán)隊(duì)中，每天提前二十分鐘開門簽到，整理儀容儀表，打掃衛(wèi)生，整理貨品。上班的時(shí)候服從店長管理，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及店務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定。通過努力，現(xiàn)在的她已可以清晰流利地應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客人的需要，與客人良好溝通，銷售水平有了明顯提高。一月里，面對一位有購買需求的顧客，她抓住顧客需要及時(shí)推薦產(chǎn)品，詳細(xì)給顧客介紹不同的產(chǎn)品性能，推薦合適的尺碼，顧客對她的服務(wù)非常滿意，連連夸她服務(wù)熱情周到。她本著讓顧客滿意，滿足顧客需要的銷售理念，打動(dòng)顧客。想顧客所想，為顧客解決切身的問題，把顧客當(dāng)成家人和朋友，發(fā)自內(nèi)心的為顧客推薦她們所需要的東西，是張娟一直在做，也會(huì)堅(jiān)持做下去的。

在麗妍工作5年的鄭芬芬，一直盡職盡責(zé)，與同事相處和睦，在店鋪內(nèi)身兼數(shù)職，擔(dān)任店內(nèi)行政助理一職。不僅能夠出色完成本職工作，還積極參加公司及店面安排的每一場培訓(xùn)，每次店面有培訓(xùn)鄭芬芬都積極主動(dòng)參與其中，并積極將所學(xué)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，為店面做些自己的貢獻(xiàn)。在工作工程中，鄭芬芬經(jīng)常是早早到崗，詳細(xì)閱讀顧客信息，提前為顧客準(zhǔn)備所需物品。兢兢業(yè)業(yè)，妥當(dāng)耐心，就是鄭芬芬工作的代名詞。鄭芬芬一直都秉承不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的態(tài)度，今后，她也將繼續(xù)全心投入工作，繼續(xù)在工作中發(fā)光發(fā)熱。

來到麗妍春天一年以來，黃玉婷堅(jiān)持體貼的服務(wù)，盡心盡力地滿足顧客的需求?！敖?jīng)營美麗事業(yè)，創(chuàng)造和美生活”。公司的理念讓她在工作、生活上都有了很大的提升。工作過程中，黃玉婷以顧客滿意為首要任務(wù)，時(shí)刻提醒自己要重視每一個(gè)顧客，以顧客的感受為先，站在顧客的立場去思考服務(wù)中遇到的問題，以最好的狀態(tài)和面貌面對顧客。她對顧客的一些個(gè)人特點(diǎn)和習(xí)慣細(xì)心觀察，提供貼心服務(wù)。每當(dāng)顧客感到滿意，黃玉婷就覺得一切的付出都很值得。

深知只有用心為顧客服務(wù)，想顧客之所想，用專業(yè)的知識和手法，切實(shí)的解決顧客的需求，贏得顧客的認(rèn)可，這是12年來，程麗一直以此作為自己工作的信念，看到顧客開心地從店里離開，她心里都是滿滿的成就感。程麗的很多顧客由于忙于工作，護(hù)理更多需要美容師來幫助安排和提醒，這樣能替顧客節(jié)省很多精力，程麗常常會(huì)根據(jù)顧客的時(shí)間安排，反復(fù)打電話提醒，顧客也深受感動(dòng)，經(jīng)常來找程麗做護(hù)理。